Slet din Happeti-konto

Vil du have din konto og de tilknyttede personoplysninger slettet? Du kan sende anmodningen, selvom du ikke har appen installeret.

Anmod om sletning

Åbn anmodning om sletning i e-mail

Du kan også skrive direkte til support@happeti.de med emnet ”Happeti: Slet konto og data”. Brug om muligt e-mailadressen til din Happeti-konto. Hvis du ikke længere har adgang til den eller bruger en Apple-relayadresse, så nævn det i anmodningen.

Send ikke adgangskoder, bekræftelseskoder eller kopier af identitetsdokumenter. Åbning af e-maillinket sender ikke en besked og sletter ikke en konto.

Hvad sker der bagefter?

Anmodningen vedrører din Happeti-konto inklusive de tilknyttede personoplysninger, ikke kun at logge ud eller deaktivere kontoen. Før sletning skal det sikres, at anmodningen kommer fra dig. Du får besked om eventuelle nødvendige yderligere trin og om afslutningen.

Dette omfatter især konto- og profiloplysninger, favoritter, indstillinger og dit eget indhold. Data, der skal opbevares på grund af lovmæssige forpligtelser eller for at afklare udestående sager, skal skelnes fra data, der slettes. Under behandlingen skal du have forklaret, hvilke data det drejer sig om, og hvor længe de fortsat skal opbevares. Her loves ikke en øjeblikkelig og fuldstændig fjernelse af alle sikkerhedskopier.

I appen

Du finder kontolukning under ”Konto → Privatliv → Luk konto”. En afventende lukningsstatus er ikke en bekræftelse på fuldstændig sletning.

En anmodning om sletning hos Happeti sletter ikke din Apple- eller Google-konto.