Slett Happeti-kontoen din

Vil du få kontoen din og tilhørende personopplysninger slettet? Du kan sende en forespørsel selv uten å ha appen installert.

Be om sletting

Åpne forespørsel om sletting i e-post

Du kan også skrive direkte til support@happeti.de med emnet «Happeti: Slett konto og data». Bruk om mulig e-postadressen til Happeti-kontoen din. Hvis du ikke lenger har tilgang til den eller bruker en Apple-reléadresse, nevn det i forespørselen.

Ikke send passord, bekreftelseskoder eller kopier av identitetsdokumenter. Å åpne e-postlenken sender ingen melding og sletter ingen konto.

Hva skjer deretter?

Forespørselen gjelder Happeti-kontoen din, inkludert tilhørende personopplysninger, ikke bare utlogging eller deaktivering. Før sletting må det bekreftes at forespørselen kommer fra deg. Du får informasjon om eventuelle nødvendige videre steg og om når prosessen er fullført.

Dette omfatter særlig konto- og profilopplysninger, favoritter, innstillinger og ditt eget innhold. Data som må oppbevares på grunn av lovpålagte plikter eller for å avklare utestående saker, må skilles fra data som slettes. Under behandlingen skal du få forklart hvilke data dette gjelder, og hvor lenge de fortsatt må oppbevares. Her loves ikke umiddelbar og fullstendig fjerning av alle sikkerhetskopier.

I appen

Du finner avslutning av konto under «Konto → Personvern → Avslutt konto». En ventende avslutningsstatus er ikke en bekreftelse på fullstendig sletting.

En forespørsel om sletting hos Happeti sletter ikke Apple- eller Google-kontoen din.