Happetiアカウントを削除する

アカウントと関連する個人データの削除をご希望ですか？アプリがインストールされていなくても申請できます。

削除を申請する

メールで削除申請を開く

件名を「Happeti：アカウントとデータの削除」として、support@happeti.deに直接メールを送ることもできます。可能であれば、Happetiアカウントのメールアドレスをご使用ください。そのアドレスを利用できなくなった場合や、Appleのリレーアドレスを使用している場合は、申請にその旨を記載してください。

パスワード、確認コード、身分証明書のコピーは送らないでください。メールのリンクを開くだけでは、メッセージは送信されず、アカウントも削除されません。

その後の流れ

申請の対象はHappetiアカウントと関連する個人データです。単なるログアウトや無効化ではありません。削除前に、ご本人からの申請であることを確認する必要があります。必要な追加手続きと完了についてご連絡します。

対象には、特にアカウント・プロフィールのデータ、お気に入り、設定、ご自身のコンテンツが含まれます。法的義務や未解決事項の確認のために保存が必要なデータは、削除するデータと区別する必要があります。処理の際には、該当するデータと今後必要な保存期間について説明を受ける必要があります。このページでは、すべてのバックアップを直ちに完全削除することは約束していません。

アプリ内での手続き

アカウントの閉鎖は「アカウント → プライバシー → アカウントを閉鎖」から行えます。閉鎖待ちの表示は、完全な削除が完了したことの確認ではありません。

Happetiの削除申請によって、AppleやGoogleのアカウントが削除されることはありません。