Dein Happeti-Konto löschen

Du möchtest dein Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten löschen lassen? Du kannst die Anfrage auch ohne installierte App stellen.

Löschung anfragen

Löschanfrage per E-Mail öffnen

Oder schreibe selbst an support@happeti.de, Betreff „Happeti: Konto und Daten löschen“. Verwende möglichst die E-Mail-Adresse deines Happeti-Kontos. Falls du darauf keinen Zugriff mehr hast oder eine Apple-Relay-Adresse nutzt, erwähne das bitte in deiner Anfrage.

Bitte sende keine Passwörter, Bestätigungscodes oder Ausweiskopien. Das Öffnen des E-Mail-Links sendet noch keine Nachricht und löscht noch kein Konto.

Was passiert danach?

Die Anfrage betrifft dein Happeti-Konto einschliesslich der damit verbundenen personenbezogenen Daten, nicht nur eine Abmeldung oder Deaktivierung. Vor einer Löschung muss sichergestellt sein, dass die Anfrage von dir stammt. Über notwendige weitere Schritte und den Abschluss erhältst du eine Rückmeldung.

Zum Umfang gehören insbesondere Konto- und Profildaten, Favoriten, Einstellungen und eigene Inhalte. Soweit Daten wegen gesetzlicher Pflichten oder zur Klärung offener Vorgänge aufbewahrt werden müssen, ist dies von der Löschung zu unterscheiden. Welche Daten betroffen sind und wie lange sie noch aufbewahrt werden müssen, muss dir bei der Bearbeitung erläutert werden. Eine sofortige vollständige Entfernung sämtlicher Sicherungskopien wird hier nicht zugesagt.

In der App

Den Kontoabschluss findest du unter „Konto → Datenschutz → Konto schliessen“. Eine ausstehende Abschlussanzeige ist noch keine Bestätigung einer vollständigen Löschung.

Dein Apple- oder Google-Konto wird durch eine Happeti-Löschanfrage nicht gelöscht.