Excluir sua conta Happeti

Quer solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados? Você pode enviar a solicitação mesmo sem o aplicativo instalado.

Solicitar exclusão

Abrir solicitação de exclusão por e-mail

Você também pode escrever diretamente para support@happeti.de, com o assunto “Happeti: excluir conta e dados”. Se possível, use o endereço de e-mail da sua conta Happeti. Se não tiver mais acesso a ele ou usar um endereço de retransmissão da Apple, informe isso na solicitação.

Não envie senhas, códigos de verificação nem cópias de documentos de identidade. Abrir o link de e-mail não envia nenhuma mensagem nem exclui nenhuma conta.

O que acontece depois?

A solicitação se refere à sua conta Happeti e aos dados pessoais associados, não apenas a sair da conta ou desativá-la. Antes da exclusão, é necessário confirmar que a solicitação foi feita por você. Você receberá informações sobre eventuais etapas adicionais necessárias e sobre a conclusão do processo.

Isso inclui, em especial, dados da conta e do perfil, favoritos, configurações e seus próprios conteúdos. Os dados que precisam ser mantidos por obrigações legais ou para esclarecer processos pendentes devem ser diferenciados dos dados a excluir. Durante o processamento, deve ser explicado a você quais dados estão envolvidos e por quanto tempo ainda precisam ser mantidos. Aqui não se promete a remoção imediata e completa de todas as cópias de segurança.

No aplicativo

Você encontra o encerramento da conta em “Conta → Privacidade → Encerrar conta”. Um status de encerramento pendente ainda não confirma a exclusão completa.

Uma solicitação de exclusão no Happeti não exclui sua conta Apple ou Google.